Assistant-gérant à Foresta Lumina au Parc de la Gorge de Coaticook
Le Parc de la Gorge de Coaticook incluant Foresta Lumina et le Parc Découverte Nature t’offrent des postes où tu pourras avoir la possibilité de mettre en action tes nombreux talents en plus de collaborer avec une équipe dynamique, motivée avec un ADN créateur! Nous offrons des emplois variés combinés dans les deux parcs sur différents quarts de travail! Vous voulez élargir vos horizons? Des formations sont offertes sur place! L’une de ses opportunités sera ton prochain défi!
Tu recherches un employeur offrant :
- Emploi alliant plein air et environnement magique;
- Tâches variées et stimulantes dans un environnement collaboratif dans le milieu récréotouristique;
- Formation lors de l’embauche;
- Privilège pour toi et ta famille;
- Programme d’aide et de bien-être offert à tous les employés;
- Rémunération globale compétitive.
Ton défi et ton rôle au Parc de la Gorge et au Parc Découverte Nature :
- Soutenir son supérieur dans la gestion de l’équipe de son département; formation, motivation, établissement des horaires, vérifications des feuilles de temps et évaluation du rendement;
- Mettre en application les politiques et procédures implantées à accueil et les transmettre à son équipe;
- Effectuer un suivi rigoureux du respect des procédures en matière d’hygiène et en matière de santé et sécurité au travail à l’accueil et sur les sentiers;
- Soutenir son supérieur dans la réservation des groupes de Foresta Lumina et la mise-à-jour du calendrier de réservation;
- Vérifier, sur une base quotidienne, le balancement des caisses des employés de l’accueil;
- Gérer, de manière efficace, les besoins en monnaie des employés de l’accueil;
- Fournir, sur une base quotidienne, les informations financières nécessaires au contrôleur et enquêter les écarts au besoin;
- Assurer en personne, l’accueil des visiteurs et des groupes et gérer de manière professionnelle les plaintes, au besoin;
- Assurer, avec son équipe, le bon fonctionnement de l’accueil et des différents événements;
- Effectuer des suivis hebdomadaires sur le déroulement des activités quotidiennes, auprès de son supérieur;
- Effectuer des tâches ménagères (accueil, salles de bains, etc.);
- Travaille en étroite collaboration avec les autres départements;
- Toutes autres tâches demandées par la direction.
Compétences recherchées
- Être reconnu pour son leadership positif et sa capacité à gérer une équipe;
- Être doué dans les relations interpersonnelles et pour le service à la clientèle;
- Avoir une bonne vue d’ensemble et faire preuve de jugement;
- Aptitudes en animation et en gestion de groupes et habiletés pour la communication verbale;
- Attitudes et comportement professionnels (travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, débrouillardise, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);
- Connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique (un atout);
- Bonne forme physique;
- Tolérance au stress;
- Facilité à apprendre différents logiciels informatiques.
- Être fonctionnel en français et en anglais, principalement à l’oral (4/5).
Lieu de travail: Parc de la Gorge de Coaticook,Foresta Lumina
Statut: Emploi saisonnier à temps plein
Années d’expérience: Aucune expérience particulière n’est exigée, mais une expérience de contact avec la clientèle constitue un atout.
Langues écrites: Être fonctionnel en français et en anglais (4/5)
Langues parlées: Être fonctionnel en français et en anglais (4/5)
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