Conditions et politiques
Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, écrivez au vieprivee@gorgedecoaticook.qc.ca
Nos activités
Aucune modification. Aucun remboursement. Les frais de service sont non remboursables.
Le Parc de la Gorge de Coaticook s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles nécessaires lors de votre réservation en ligne.
Randonnée pédestre
Accès aux sentiers de randonnée pédestre gratuit avec la réservation d’un hébergement au Parc de la Gorge de Coaticook.
Foresta Lumina
Réservation obligatoire pour les bambins (5 ans et moins).
Beau temps, mauvais temps Foresta Lumina est ouvert, sauf en cas de fermeture du sentier pour des raisons de sécurité. En cas d’annulation, l’information sera diffusée dès 15 h, le jour même au forestalumina.com et les billets seront reportés à une date ultérieure durant la saison en cours.
Parcours non recommandé aux personnes à mobilité réduite. Celui-ci comprend des escaliers et la traversée du pont suspendu pour piétons.
Hébergement
Les frais de service sont non remboursables.
Votre terrain de camping sera accessible à partir de 14 h et le départ est prévu à 11 h. Pour les tentes prêt-à-camper ou refuges l’arrivée est à 15 h et le départ à 11 h.
Le Parc de la Gorge de Coaticook s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles nécessaires lors de votre réservation en ligne.
Animaux domestiques admis. Ils doivent être tenus en laisse en tout temps dans le Parc (incluant le camping). Ils sont toutefois interdits dans les refuges, les tentes prêt-à-camper et Foresta Lumina.
Des frais s’ajoutent pour chaque personne additionnelle (par nuit). S’il y a ajout d’équipement additionnel, assurez-vous que celui-ci entre sur votre site.
Accès aux sentiers de randonnée pédestre et de vélo de montagne gratuit avec la réservation d’un hébergement.
Modification par courriel au accueil@gorgedecoaticook.qc.ca (inscrire dans votre courriel le numéro de téléphone pour vous rejoindre)
- Jusqu’à 7 jours avant le début de votre séjour, des frais de 5,50$ plus taxes seront ajoutés pour toutes les modifications avec une transaction.
- 6 jours et moins avant le début du séjour, aucune modification permise.
Annulation par courriel au accueil@gorgedecoaticook.qc.ca (inscrire dans votre courriel le numéro de téléphone pour vous rejoindre)
- Jusqu’à 7 jours avant le début du séjour, des frais de 10 $ plus taxes seront ajoutés par site annulé.
- 6 jours et moins avant le début du séjour, le paiement complet de la réservation sera conservé.
- Si vous annulez la journée de votre arrivée ou que nous ne recevons pas d’appel de votre part, votre site est réservé jusqu’à 11 h le lendemain de la date prévue de votre arrivée. Au-delà de cette échéance et si nous ne recevons d’autres communications de votre part, la réservation est annulée (séjour au complet) et le paiement complet est conservé.
Politique de confidentialité
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Collecte des renseignements personnels
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Correspondance
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations ou pour des offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL
- Protocole SET
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation: Loi 25